这种情况可能是由于多种原因导致的。您需要确保电视和播放设备(如有线电视盒、DVD播放器、游戏机等)之间的连接线正常连接。检查HDMI、AV或其他连接线是否插好,且连接端口没有松动。确保电视和播放设备都已经打开,并且输入源正确设置。您可以通过遥控器切换输入源,选择正确的信号源。可能是播放设备本身出现故障,需要修理或更换。如果以上方法都没有解决问题,建议您联系电视厂家的客服或专业维修人员进行进一步检查和处理。